Kênh liên hệ trực tiếp
Email Hỗ trợ & Kỹ thuật
Gửi câu hỏi về thuật toán, lỗi hệ thống hoặc hướng dẫn sử dụng:
Email Bảo mật & Dữ liệu
Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm:
Thời gian phản hồi
⏱️ Đội ngũ quản trị C-checker sẽ phản hồi qua email trong vòng 24 - 48 giờ làm việc (Thứ Hai - Thứ Sáu).
Đối với các báo cáo lỗi khẩn cấp hoặc sự cố máy chủ, vui lòng ghi rõ tiêu đề [URGENT] trong email để được ưu tiên xử lý.